36氪首发 | 「云拿科技」获新一轮融资,继续聚焦零售数字化与智能化

36氪获悉,近日云拿科技(以下简称云拿)宣布完成A+轮融资,由凯辉创新基金领投,深圳鹏瑞集团跟投,老股东金沙江创投继续加持,具体融资金额尚未透露。

云拿科技成立于2017年7月,公司以计算机视觉、机器学习等AI技术为核心,为实体零售企业提供无感支付、智能盘点、个性化营销、线下数据运营价值挖掘等系统服务,以数字化、智能化解决方案帮助传统零售商提效赋能,辅助决策。

目前,云拿已在国内落地近百家数智化门店,并进入美国、加拿大、日本、韩国、新加坡等7个国家,签约订单数超上千家,包括日本最大的信息系统集成商NTT Data、日本跨国信息技术公司NEC、韩国新世界集团旗下emart24、新加坡科技设计大学等企业与机构。据了解,近期,云拿还将成立日本公司、新加坡公司以及欧洲分部。

团队主要解决的是传统零售门店因缺乏数据能力而在重构“人、货、场”时逐渐脱节的痛点。以无感支付为基础、以数字化与智能化服务为增值项的一站式解决方案主要在包含在以下三个环节中:

  • 无感支付

消费者打开APP或小程序扫描二维码即可进店,此后系统会精准识别商品信息以及购物行为,及时将商品添加到与之关联的虚拟购物车中或从虚拟购物车中移除商品,离店时消费者直接走出闸机就能完成结算,并在数秒内于手机端收到此次消费账单,从而省去排队等候人工收银或自助收银的步骤。

  • 数据挖掘

除此之外,无感支付系统还将作为数据入口,帮助传统零售门店实时采集用户画像、消费者购物行为、交易信息等全维度的经营数据,通过Cloudpick++数据引擎,切入个性化体验、数字化决策等运营场景,优化更多零售环节。

借助计算机视觉系统,门店也得以快速识别消费者动、静态标签,由涵盖音响、灯光、AI互动电子屏在内的声光电体系为消费者提供更丰富的感官互动,例如可定制化进门提示音、氛围灯光等,并在触发智能营销的基础上满足消费者对个性化商品推荐的追求。

同时,云拿也在不断丰富店长APP与商户后台系统功能,逐渐渗透至进销存、门店运营、营销活动等链路中。例如通过对消费者拿放行为、动线轨迹、停留区域及时长的捕捉,判断其对商品、货架、营销活动的关注度,从而及时且有针对性地进行选品优化、货架调整等,进而提升线下门店的营业坪效。

  • 探索门店数据从“可视”到“可用”

未来,云拿还将进一步打通线上线下,实现到店自提、外卖等多渠道融合运营,打造更具创新性的全渠道零售平台。同时,持续探索门店数据从“可视”到“可用”的进阶,以智能化决策推动包含后端仓储供应、前端服务体系等在内的优化升级。

其中,云拿科技为赋予消费者即拿即走的体验,团队提供了一整套从端到端的商品采集、训练、识别系统,能够自动化标注并生成大量样本,通过构建细粒度商品识别模型,准确区分包装高度相似的商品;同时,将商品、货架、消费者购物行为等信息进行数字化。

云拿告诉36氪,“公司的智慧门店系统能够支持各种复杂购物场景,支持多人组团购物且无人数限制,系统智能识别错拿错放,订单准确率高达99.9%,自动结算环节仅需5-10秒”。

据了解,这些关键技术的研发来自于公司内部技术团队,公司团队来自美国硅谷、西雅图以及国内BAT等互联网公司的研发人才组成,在人工智能、物联网、大数据领域有经验。

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